Politica de confidențialitate

Impossible Concept SRL, operatorul site-ului detergentlacrima.ro, prelucrează datele tale personale cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației române aplicabile.

1. Cine suntem

Operator: Impossible Concept SRL, J40/15904/2017, Strada Lujerului nr. 6, etaj 1, București.
Contact: contact@detergentlacrima.ro

2. Ce date colectăm

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare.
Date de contact: email, număr de telefon.
Date de plată: procesate securizat de Shopify Payments — noi nu stocăm datele cardului.
Date de navigare: adresă IP, browser, pagini vizitate (prin cookies, cu consimțământul tău).

3. Scopurile prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor (temei: executarea contractului).
Comunicarea despre starea comenzii (temei: executarea contractului).
Respectarea obligațiilor legale (facturare, ANAF).
Marketing direct prin email, cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
Analiza traficului pentru îmbunătățirea serviciului, cu consimțământul tău.

4. Cât păstrăm datele

Datele aferente comenzilor sunt păstrate 10 ani conform legislației fiscale. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

5. Drepturile tale

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție și restricționarea prelucrării. Cererile se trimit la contact@detergentlacrima.ro. Poți depune plângere și la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

6. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi partajate cu: Shopify Inc. (platformă e-commerce), curierii de livrare, procesatorul de plăți, autoritățile fiscale (ANAF) atunci când este impus prin lege.

7. Transferuri în afara UE

Shopify are sediul în Canada, țară cu nivel adecvat de protecție conform deciziei Comisiei Europene. Datele sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard.

Ultima actualizare: iunie 2025. Impossible Concept SRL, J40/15904/2017.